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| 사은품 지급과 관련하여.. |
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| 관리자, 2011/11/03 17:13, |
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저희 더타오바오를 이용하여 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.
현재 저희 더타오바오에서 물품을 구매하시는 고객 여러분께 사은품을 지급하고 있습니다만
일부 고객분께는 사은품 지급을 하지 않고 있습니다.
저희가 사은품을 지급하지 않은 경우는 다음과 같은 3가지입니다.
첫째, 고객님 주문물품을 포장하였을때 사은품을 넣음으로서 포장부피가
더 커지게 되는 경우 사은품을 지급하지 않습니다.
이 경우 고객님의 배송비용부담이 더욱 늘어나기 때문입니다.
두번째, 고객님 주문물품의 기본 수량이 많아 혹은 주문물품금액이 많아 여기에
추가해 사은품을 넣을을때 수량취하 및 가격취하의 우려가 있을 경우 사은품을 넣지 않습니다.
통관상에 수량취하 및 가격취하로 인해 고객님깨서 부담하시는 금액이 커 질 우려가 있을 경우
사은품을 넣지 않습니다.
세번째. 순전히 저희 배송담당자의 실수로 사은품이 들어가지 않는 경우입니다.
이 경우는 진심으로 저희가 사과의 말씀을 드리겠습니다.
항상 고객 어려분께 최선을 다하고자 노력은 하고 있습니다만 미진한 부분이 많은걸로 압니다.
고객 여러분의 양해와 지지를 부탁드립니다.
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